Ирина Городнюк

Ирина ГороднюкИрина Городнюк – основатель и идейный вдохновитель обучающего проекта по развитию отношений с клиентами «CrossSellGuide». В 2007-м закончила Киевский политехнический университет (КПИ) по специальности маркетинг.

Специализируется в стратегии удержания и возврата клиентов, сегментации под потребности бизнеса, настройке системы кросс-продаж и лояльности с нуля. Проводит индивидуальные консультации, мастер-классы и презентации о настройке cross-продаж и up-продаж для небольшого, среднего и оооочень большого бизнесов.

В портфеле- консультации небольших предпринимателей по настройке рассылок, среднего бизнеса – по улучшению показателей кросс-продаж, крупного – аналитика клиентской базы, сегментация, интеграция СРМ-систем и процессов и обучение сотрудников культуре отношений с клиентами.
Работала с такими компаниями, как Райффайзен Банк Аваль, Укргазбанк, Кредитвест, Укрсоц банк, Кредобанк, Страховой Юрист, Златоцветы, Тедди Клуб.


Электронные курсы автора:

Отображается единственный результат

  • Построение стратегии коммуникаций с клиентами

    9,900 
    Записаться на курс