Как описать бизнес-процессы компании

Rating: 4.7. From 13 votes. Show votes.
Please wait...
  • Электронный курс “Как описать бизнес-процессы компании”

    Электронный курс представляет собой авторскую методику организации проекта по описанию бизнес-процессов компании. Теоретическая часть курса сведена к необходимому минимуму, акцент сделан на практическом применении материала.

    Стоимость курса: 1 990 руб!


    Записаться на курс
  •  

  • 60 минут

    мультимедийной презентации

  • 25 шаблонов

    проекта описания бизнес-процессов

  • 1990 Руб.

    стоимость участия

Бесплатные демонстрационные занятия курса:

Детали организации и проведения курса:

Описание

Цель курса: оказать содействие в развитии навыков у участников проектов организационных преобразований и программ трансформации бизнеса.

Идея разработать электронный курс “Как описать бизнес-процессы компании” возникла не на ровном месте. Проанализировав различные учебные курсы, тренинги, семинары, конференции по теме внедрения процессного подхода к управлению организацией было выявлено, что основные акценты делаются на вопросах связанных с оптимизацией бизнес-процессов и финансовых выгод которые получит компания. И это абсолютно верно, но на деле для того чтобы оптимизировать бизнес-процесс в первую очередь нужно видеть этот самый процесс, то есть он должен быть описан и формализован.

Вот здесь и таится главная проблема! По данному направлению информация представляется поверхностно, в очень упрощенном формате. В процессе общения с различными участниками проектов преобразований, как правило, это работники IT служб, получившие указание от руководителя начинать описание бизнес-процессов в ситуации как есть, было обнаружено, что данной процедуре не уделяется должного внимания, очень часто выполнение носит, мягко говоря, формальный характер. Одной из основных причин является отсутствие знаний о едином системного подходе к выполнению указанных задач. Как раз в помощь данной категории сотрудников был создан настоящий курс.

Задачей курса не является предоставление информации о возможных целях описания бизнес-процессов, курс не содержит глубоких теоретических аспектов (например, мы не будет рассматривать, что такое бизнес-процесс и в чем его отличие от проекта).

Задачей курса является предоставление участниками проектов преобразований алгоритма конкретных действий. Иными словами курс не отвечает на вопросы ЧТО и ЗАЧЕМ, курс отвечает на вопрос КАК?

Курс включает в себя пошаговые инструкции к каждому из шести этапов авторской методики организации проекта по описанию бизнес-процессов компании. Для проверки усвоения пройденного материалы предусмотрены 4 теста и 2 задания для самостоятельного исполнения. Материалы курса включают в себя 25 шаблонов проектных документов.

Для кого предназначен электронный курс:

  • участники текущих, либо планируемых проектов по внедрению процессного управления в компаниях, обладающие базовыми знаниями в данной предметной области;
  • консультанты и специалисты в области процессного управления, желающие получить рабочий инструмент в виде пошаговой методики описания бизнес-процессов;
  • ТОР-менеджеры и владельцы бизнеса, которые являются инициаторами программ трансформации и внедрения процессного подхода к управлению организацией.

Правила изучения курса:

  • Обязательное поэтапное изучение курса. Не просматривайте курс сразу же от начала до конца. В данном случае спешка – это 100% гарантия недостижения желаемого результата. Рекомендованный алгоритм изучения следующий – просмотр курса, выполнение задания, анализ результатов, осмысление полученной информации на предмет полного освоения, при наличии пробелов обязательно повторный просмотр этапа либо направление вопроса автору;
  • Апробация представленной документации в меню «ресурсы». Крайне важно протестировать алгоритм с помощью прилагаемых инструментов сразу же после изучения соответствующего этапа, так как они составляют неотъемлемую часть этого этапа, и изучение в отрыве от контекста гарантированно создаст ощущение непонимания практического смысла применения конкретного инструмента.

Правила навигации по курсу:

  • После изучение занятия нажмите кнопку «Изучено» для перехода к следующему разделу;
  • Для перехода между занятиями используйте ссылки «Пред. раздел» и «След. раздел»;
  • При необходимости, вы можете вернуться в начало курса, просто кликните по соответствующей ссылке;
  • Вы можете прервать свое обучение в любой момент;
  • При повторном посещении занятия система предложит вам начать просмотр с того слайда, на котором вы остановились в последний раз.

 

Результаты

Цель курса: оказать содействие в развитии навыков у участников проектов организационных преобразований и программ трансформации бизнеса.

Слушатели курса:

  • ознакомятся с авторской методикой организации проектов описания бизнес-процессов;
  • получат детальные инструкции по шагам каждого из 6 этапов предложенной методики;
  • получат 25 шаблонов проектных документов и пояснения по применению данных шаблонов;
  • получат возможность перейти на более высокий качественный уровень при реализации проектов организационных преобразований.

Учебный план курса

Сертификат

Слушатели, просмотревшие все слайды мультимедийной презентации и правильно ответившие на 80% проверочных вопросов получают электронный сертификат участника о прохождении курса в эквиваленте 16 ак. часов.

Автор

Роман Гавловский

Автор и ведущий курса – Роман Гавловский

Роман более 7 лет принимает участие в реализации проектов нацеленных на организационное развитие компаний в таких сферах как государственное управление, ЖКХ, оптовая торговля, консалтинг. Занимается разработкой и развитием собственных программ развития навыков в области процессного управления.

Образование:

  • Высшее образование — Дальневосточный государственный университет (экономист);
  • Президентская программа подготовки управленческих кадров – Санкт-Петербургский государственный университет. Высшая школа менеджмента (менеджмент)
  • Аспирантура – Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (тема диссертации «проблемы внедрения процессного подхода к управлению в организациях малого и среднего бизнеса в РФ»

Корпоративный формат

Вы можете заказать проведение этой программы в корпоративном формате. Заполните предложенную форму и наши менеджеры свяжутся с вами в течение 24 рабочих часов.

Отзывы довольных слушателей этого курса:

Поделитесь с друзьями:

Rating: 4.7. From 13 votes. Show votes.
Please wait...
Записаться на курс

омментариев

  1. Отличный курс, превзошел ожидания! Полностью соответствует своему названию, рекомендую.

    Rating: 4.9. From 5 votes. Show votes.
    Please wait...
  2. Конструктивный курс, в котором систематизированы необходимые действия при описании бизнес-процессов (БП).
    Фактически в курсе представлен пошаговый порядок действий со всей сопутствующей документацией
    (вопросы для интервьюирования, форма регламента, банк KPI и т.д).
    Понравилась форма подачи материала с обращением внимания на мелочи, которые при реализации проекта могут оказаться критическими.
    Огромное спасибо автору за рассмотрения кроме подхода при описании БП сверху-вниз (идеальный вариант, но довольно редкий в отечественных компаниях) еще и подхода снизу-вверх, который на практике встречается чаще всего,
    но по которому фактически нет данных.
    Огромный плюс данного курса, что в качестве примеров приведены реальные процессы бизнеса, а не процесс по приготовлению яичницы.

    Rating: 5.0. From 5 votes. Show votes.
    Please wait...
  3. После изучения курса остался осадок, за то что не сделал этого еще пару месяцев назад. Сейчас вижу все те пробелы, которые допустил во время работы. Особая благодарность за отсутствие теории, действительно не хотелось тратить деньги и время на прослушку тезисов на подобие “что такое бизнес процесс и с чем его едят”. Пошаговая инструкция, представленная в курсе отличный чек лист того, что и как нужно делать. Отдельная благодарность за приложенные шаблоны документов и визуальные примеры по их заполнению!

    Rating: 5.0. From 1 vote. Show votes.
    Please wait...

Добавить комментарий